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火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？12306改签新规：采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现，该平台对改签费的收取规则有明确的规定，采用阶梯式等会说。
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火车票退票不扣手续费了?官方:没有新规出台距发车仅剩14分钟时申请退票，而且退票申请秒过，且没有扣除手续费。这则消息一出，引发网友热议，“啥时候出新规定了吗？”“不收手续费估计更难买到票了吧？”就此情况，11月29日，记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到，关于车票退订产生的手续费，仍按照现行退票费标准执是什么。
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热闻|纯属平台营销炒作,12306回应火车票全网“免费退”近日，江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票。由于行程计划错了，需要退票，她退票时距发车还有不到2天，据12306官网消息，发车前24小时至48小时退票，收取票价10%的退票费。为减少损失，王女士听从朋友建议，在另一平台提交了退票，没想到竟然成功了，并为其省下十还有呢？
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